Доставка по Санкт-Петербургу и ЛО в пределах КАД
Доставка осуществляется собственной курьерской службой в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа оператором.
График
Пн-вс с 10:00 до 23:00. Доступны интервалы:
- с 11:00 до 17:00
- с 17:00 до 23:00
Стоимость
- Бесплатно — для заказов на сумму более 2 000 рублей.
- 300 рублей — для заказов на сумму менее 2 000 рублей внутри КАД.
Способы оплаты
- Наличными курьеру
- Банковской картой курьеру
Условия возврата товара
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Согласно законодательству РФ, корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.
Прочие товары надлежащего качества подлежат возврату в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Мы можем в индивидуальном порядке согласовать возврат в течение 14 дней с момента покупки, а также согласовать возврат кормов и лакомств и других не подлежащих возврату товаров надлежащего качества, если упаковка не нарушена, сохранен товарный вид и товар хранился у вас без нарушения заявленных на упаковке условий.
Претензии по товарам ненадлежащего качества рассматриваются в индивидуальном порядке.
Порядок возврата средств
В зависимости от способа оплаты при заказе:
- Если товар приобретался за наличные, возврат средств будет осуществлен в момент передачи товара.
- Если товар приобретался по безналичному расчету, мы инициируем возврат средств через банк по факту передачи товара. Срок зачисления зависит от скорости работы платежной системы и может составлять до 4 недель (на практике редко занимает более 5 рабочих дней).